3. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 07.11.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта karta-zhizni.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор: Розенберг Елена Александровна, ИНН 450207703235, электронная почта rozenbergelena@yandex.ru (далее — Оператор).
1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При прохождении анкеты: пол; возрастной диапазон; имя или обращение (по желанию); ответы на вопросы анкеты, в том числе о жизненных обстоятельствах, отношениях, ценностях, сильных сторонах, привычках сна и движения, настроении и ощущении энергии в повседневной жизни.
2.2. Специальные категории персональных данных не обрабатываются. Анкета не содержит вопросов о заболеваниях, симптомах, диагнозах, лечении, приёме лекарств и обращениях к врачам, в том числе в отношении других людей, а также вопросов о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни. На Сайте нет полей для свободного ввода текста, кроме необязательного поля имени. Ответы о настроении, энергии, сне и движении являются самооценкой повседневной жизни, используются только для подбора содержания Документа и не используются для оценки состояния здоровья.
2.3. При оплате: адрес электронной почты, сведения о заказе и платеже (номер заказа, сумма, дата, статус). При оплате переводом Оператор видит в своём банке сведения об отправителе, которые банк показывает получателю перевода (как правило, имя, отчество и первую букву фамилии); они используются только для сверки оплаты с заказом и на Сайт не вносятся. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит.
2.4. Технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, необходимые для работы Сайта файлы cookie и данные, которые Сайт сохраняет в браузере, чтобы анкету можно было продолжить после обрыва связи.
3. Цели обработки
- формирование портрета и персонального Документа по ответам пользователя;
- заключение и исполнение договора, приём оплаты, формирование чека;
- доставка Документа и служебных писем;
- направление писем-напоминаний по плану и приглашения на повторное прохождение анкеты при наличии согласия;
- сравнение результатов первой и повторной анкеты;
- ответы на обращения пользователей;
- анализ работы Сайта в обезличенном виде.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 152-ФЗ) и исполнение договора, стороной которого является пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
5. Способы и условия обработки
5.1. Обработка автоматизированная. Портрет и Документ формируются программой по заранее заданным правилам.
5.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.3. Оператор поручает обработку отдельных данных: хостинг-провайдеру ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг» (ИНН 6312068502) (хранение данных), ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Почта) (отправка писем). Оплата поступает на счёт Оператора в банке; данные плательщика банк обрабатывает самостоятельно, по своим правилам.
5.4. Ответы анкеты хранятся отдельно от адреса электронной почты и платёжных данных.
5.5. Сведения, указанные пользователем, не передаются третьим лицам для рекламных целей и не продаются.
6. Сроки хранения
- незавершённая анкета: 7 дней, после чего удаляется;
- анкета, по ответам которой показан экран с контактами служб помощи: не сохраняется;
- анкета без оплаты: 14 дней с даты прохождения;
- данные оплаченного заказа (ответы, результаты, имя, адрес почты): 4 месяца с даты оплаты, чтобы в течение этого срока вы могли заново получить тетрадь и пройти повторный замер;
- сведения о платежах и чеках: в течение сроков, установленных налоговым законодательством;
- данные удаляются раньше по запросу пользователя или при отзыве согласия.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Для этого достаточно написать на rozenbergelena@yandex.ru с того адреса, на который оформлялся заказ (или указать его в письме). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
8. Защита данных
Оператор применяет защищённое соединение (HTTPS), ограничение доступа к базе данных, хранение паролей и ключей вне кода программы, разграничение данных анкеты и контактных данных, резервное копирование, журналирование без записи ответов анкеты и персональных данных.
9. Cookie
Сайт использует только необходимые cookie и хранилище браузера для работы анкеты и оплаты. Аналитические и рекламные cookie, в том числе Яндекс Метрика, не используются.
10. Изменение политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.